Ennesimo disservizio di un ormai assodato ente del tutto inutile, L’ACA s.p.a., gia’  Azienda Consortile Acquedottistica, di Pescara, che sembra fatta apposta a creare disagi infiniti ai cittadini che pure pagano salatissime bollette.

A tutt’ora (ore 10,00 del 3 ottobre) l’acqua non e’ ancora tornata nella zona di Pescara Portanuova compresa tra via D’Annunzio, via della Pineta, lungomare Colombo e lungofiume. E si stanno sfiorando ormai le 24 ore circa di totale assenza d’acqua dalle case e dalle attivita’ commerciali del luogo.

Tutto e’ cominciato ieri mattina; in pochi se ne sono accorti, ma l’acqua ha cominciato a mancare dalle dieci di mattina circa, ma solo intorno alle 13,00 l’ACA si e’ decisa a far passare una automobile per le vie interessate al problema avvertendo la cittadinanza che (testuali parole)

“per lavori in corso stiamo per togliere l’acqua, che tornera’ disponibile nel tardo pomeriggio.”

Prima questione: si avvisa quando l’acqua e’ gia’ stata tolta? senza dare nemmeno la possibilita’ di riempire per tempo qualche secchio d’emergenza?

L’acqua e’ tornata effettivamente intorno alle 18,30, con una pressione che … lasciamo perdere, ma sorprendentemente (?) e’ stata nuovamente tolta intorno alle 20,30. E per un pelo non ci siamo giocati la lavatrice che nel frattempo stava facendo partire un lavaggio, cercando disperatamente di attingere acqua per l’avvio del programma! (eventuali danni, chi li avrebbe ripagati?)

Per tutta la notte non c’e’ stata acqua (verificato, causa un paio di levatacce per bisogni fisiologici) e stamattina l’atroce conferma: niente acqua. Per fortuna che erano rimaste due dita d’acqua nella caffettiera dell’espresso e sono riuscito almeno a preparare la colazione.
Ma senza poterci lavare, senza poter andare in bagno per bisogni piu’ … corposi … e senza poter lavare piatti e pentole di cena e colazione (e tutta la cucina e’ un gran bel vedere!).

Cerco notizie su Primadanoi.it e su il Centro online, ma senza fortuna. Mi decido allora ad affrontare la dura realta’ e scendere in strada per recarmi dal giornalaio dove poter sfogliare l’ultima edizione del Centro; scopro cosi’ che:

1. trattasi di lavori programmati tra via Tirino e via della Bonifica per la realizzazione del nuovo impianto fognario, necessario per evitare i soliti allagamenti delle zone intorno lo stadio (via Marconi, via Pepe). Non e’ dunque una emergenza (la classica rottura di tubature, insomma), ma un lavoro ampliamente previsto e concordato. E come mai non c’e’ traccia di questi “lavori in corso” sull’apposita pagina web dell’ACA? (per giunta, ferma al 2007!!)
2. Centinaia di cittadini inferociti avrebbero cercato di avere informazioni dai numeri verdi dell’ACA che, ovviamente, non rispondono. E meno male che l’ACA e’ un servizio certificato UNI EN ISO 9001:2000!! Ma questi signori sanno cosa significa “soddisfazione del cliente”?? un simile (grave!) disservizio meriterebbe il ritiro della certificazione da parte dell’ente certificatore!
3. Il Presidente dell’ACA, Bruno Catena, avrebbe dichiarato che “tutto tornera’ nella norma entro la mattinata al massimo”. Il Presidente Catena dovrebbe chiarire cosa intende con “tornare nella norma”: e’ NORMALE stare senz’acqua per quasi 24 ore, senza NESSUNA informazione in merito, neanche fossimo in Burkina Faso?
4. I proprietari di attivita’ commerciali, in particolare baristi e ristoratori, hanno un diavolo per capello: i locali del centro storico e delle vie parallele hanno perso praticamente una intera giornata di lavoro, non potendo praticamente servire nemmeno un caffe’. Chi paghera’ loro i danni?

E tutto questo, in una “civile citta’ occidentale”, dove se ritardi di qualche giorno il pagamento delle utenze ti ritrovi fili tagliati e tubi chiusi; ma se lorsignori sbagliano creando disagi e disservizi, state pur certi che non pagano nulla, ne’ tantomeno rimborsano un centesimo.

Ma la legge, si sa, NON E’ uguale per tutti.

Aggiornamento ore 11,00.
E’ passata proprio ora un’automobile con altoparlanti per avvisare che

“causa guasto alla principale tubatura di Pescara Portanuova, l’erogazione di acqua e’ sospesa per tutto il giorno per consentire i lavori di riparazione. L’acqua tornera’ nel pomeriggio di oggi”.

E su Primadanoi.it e’ comparso il primo articolo.

Aggiornamento ore 17,00.
Il comunicato stampa dell’ACA sul sito del comune di Pescara.